Електронните етикети (ESL) са модерно решение за търговски обекти, което бързо, удобно и безгрешно показва ценова и продуктовата информация. То пести труд и елиминира възможните грешки и забавяния при промяна в цените.

В тази статия ще отговорим на най-често задаваните въпроси относно електронните етикети.

Какво представляват електронните етикети ESL (electronic shelf label)?

Отговор:
Това са дигитални дисплеи с независимо захранване, които заменят традиционните хартиени етикети. INFOTAG е името което производителя DIGI използва. Те също като хартиените показват цена, продуктова информация, графика, промоции, препратки чрез QR кодове  и се управляват дистанционно чрез централизирана система. С помощта на електронните етикети всеки търговски обект може лесно и бързо да синхронизира цените във ПОС системата и регалите в магазина.

e.Label е електронен етикет с допълнителна функционалност предназначен за ползване във витрината на щанда, специално разработен за работа с електронни везни на DIGI.

Какъв софтуер е необходим, за да използваме тези продукти?

Отговор:
За управление на ESL етикети е нужен специализиран софтуер за администриране на електронните етикетите, който:

• Получава, форматира и прехвърля информация между ПОС или складово-счетоводна система на магазина и самите електронни етикети;

• Позволява персонализация на дизайна на електронния етикет, полета, цветове, графика, QR или EAN кодове, постоянна и променлива информация;

• Следи състоянието на всеки етикет: сила на сигнала, състояние на батерията и много други в реално време.

В информационната система на DIGI, електронните етикети се управляват от локално уеб-базирано приложение, което инсталирано в базовата станция и се заплаща еднократно за един обект.

Как електронните етикети получават информация?

Отговор:
Електронните етикети се управляват от базова станция, те са свързани към нея посредством безжична връзка. В DIGI комуникацията е посредством радио-вълни подобно на безжичната мрежа в офиса или у дома. Базовата станция представлява компютър с операционна система и необходимия за работа софтуер. Той е независимо устройство и не изисква връзка с облак.

Каква инфраструктура е нужно да се изгради и от какви устройства?

Отговор:
За да работи система с електронни етикети INFOTAG DIGI, се използва наличната в обекта LAN мрежа и инфраструктура. Система от електронни етикети се състои от:

• Базова станция (Access Point) – има разновидности от решения предлагани от различните доставчици. При DIGI във всяка базова станция има инсталиран софтуер за поддръжка и зареждане на електронните етикети. Покритието което осигурява една базова станция е 30 метра в радиус. Ако в обекта са нужни повече, то една от тях се установява като главна (master) а останалите като подчинени;

• Захранване и връзка с ПОС сървър – при DIGI връзката със сървъра и захранването се осъществява посредством един единствен кабел осигуряващ TCP-IP трансфер и PoE захранване.

• Самите електронни етикети – които се монтират към рафтовете или продуктите;

• Система за закрепване – разновидност от лайсни и поставки за позициониране на електронните етикети към регалите или към продуктите.

Как електронните етикети комуникират с ПОС системата на магазина?

Отговор:
Комуникацията се разделя на два основни типа:

• Кабелна – тя свързва ПОС системата на магазина с базовата станция – сървър, управляващ електронните етикети;

• Безжична – свързва базовата станция с електронните етикети. В DIGI комуникацията е радиочестотна, двупосочна и от приложението на сървъра получаваме обратна информация в реално време за:

• заредени ли са всички етикети, ако не кои не са заредени и защо;

• статус на всеки един етикет – покритие, заряд на батерията;

• графична визуализация на разположението на полетата на екрана на етикета;

• какъв артикул със какви атрибути е зареден на конкретен етикет.

Има ли комплект устройства и какво включва той?

Отговор:
Предвид разнообразието на решения – различни вирове стелажи и витрини, организация на касовите места, тип и асортимент на обекта, не възможно да се обособи набор от продукти  с които да се формира стартов комплект. Но можем да определим основните компоненти от които се нуждае един търговски обект:

• определен брой електронни етикети (в различни размери – от 1.5” до 10.2”);

• базова станция (Access Point);

• PoE адаптер;

• инструкции за монтаж и настройка.

Предвид разнообразието от търговски стелажни системи, закрепването е предмет на допълнителни уточнения.

Какви са основните предимства на електронните етикети?

Отговор:

• Автоматизирана и бърза актуализация на цените;

• По добро управление на човешкият ресурс в обекта;

• Минимизиране на човешки грешки;

• Възможност за планиране на игри, промоции и акции;

• Предоставяне на достъпна допълнителна информация;

• Дълъг живот на батерията (до 10 години);

• Модерен и подреден вид на магазина.

Свързват ли се електронните етикети с везни DIGI?

Отговор:
За да улесни работата на своите клиенти DIGI има разработен гама етикетиращи везни които могат да управляват електронни етикети без нужда от базова станция. За да е още по-лесно DIGI разработиха e.Label.

Използвани термини:

INFOTAG – е името което производителя DIGI използва за именуване на гамата от електронни етикети

ПОС система – търговският софтуер в на магазина в който се обработват и съхранява информация за артикулите. POS системата е ключов компонент на търговският бизнес – центърът, където продажбите, управлението на наличностите и обработката на плащанията се сливат

ПОС сървър – устройство на което е инсталирана ПОС системата на магазина и което е зададено да извежда и/или въвежда информация.

e.Label – комбинация между електронен етикет и устройство което с докосване извиква артикула на дисплея на везната, без да се налага въвеждане на код на артикула, създадено да работи във влажната и хладна среда на щандовата витрина.

Локална мрежа LAN – е вид малка компютърна мрежа, обслужваща компютри и други устройства (напр. мрежови принтери или скенери), свързани помежду си. За разлика от големите (международни) WAN мрежи, локалната мрежа се разполага обикновено в една сграда.

TCP-IP – е набор от комуникационни протоколи, които осигуряват работата на Интернет и почти всички съвременни мрежи, като разделя данните на пакети и ги насочва по най-ефективния път до местоназначението.

PoE – начин за захранване на устройство което се доставя по информационният кабел с което то е свързано към локалната мрежа.

PoE адаптер – наричан още PoE инжектор, е устройство, което позволява на обикновен Ethernet кабел (като Cat5e или Cat6) да пренася не само данни, но и електрическа енергия до мрежови устройства като IP камери, безжични точки за достъп и др.